武漢保安公司在寫(xiě)字樓安保四個(gè)工作重點(diǎn)事項(xiàng)!
武漢保安公司在寫(xiě)字樓安保四個(gè)工作重點(diǎn)事項(xiàng)!眾所周知,安保管理是物業(yè)工作的重中之重。而面對(duì)不同的物業(yè)區(qū)域,安保工作的方式也有所不同。寫(xiě)字樓相較于小區(qū),擁有著出入人流量更大、人員結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、巡邏范圍更大、工作內(nèi)容更多的特點(diǎn)。而且,一幢寫(xiě)字樓內(nèi)可能有少則幾百,多則上千的人員,因此,武漢保安公司寫(xiě)字樓的安保工作重于泰山。之前我們系統(tǒng)介紹過(guò)安保管理的工作內(nèi)容和范疇,今天我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)一說(shuō),物業(yè)安保工作中,寫(xiě)字樓安保工作開(kāi)展有哪些應(yīng)該注意的關(guān)鍵點(diǎn)?
寫(xiě)字樓安保工作的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
文明禮儀
文明禮儀可以說(shuō)是物業(yè)管理當(dāng)中的老生常談了,但在這里還要在強(qiáng)調(diào)一遍:物業(yè)管理的核心就是服務(wù),安保工作也不例外,微笑有禮貌的服務(wù)永遠(yuǎn)是物業(yè)服務(wù)的第一要義。寫(xiě)字樓安保工作當(dāng)中,每天更要遇到形形色色的人,但無(wú)論是企業(yè)老板還是快遞員,安保人員都應(yīng)該做到一視同仁,不帶有色眼鏡去看人,堅(jiān)持使用如“請(qǐng)”“歡迎”這樣的禮貌用語(yǔ)。每天清晨踏入寫(xiě)字樓能聽(tīng)到安保人員的一聲問(wèn)好,相信每個(gè)經(jīng)過(guò)的人都會(huì)感到暖心。
嚴(yán)格放行
很多寫(xiě)字樓都有出入閘機(jī),來(lái)訪(fǎng)都要登記才能放行,嚴(yán)格限制人員出入。安保工作人員就更需要遵守既定的規(guī)矩,對(duì)待所有出入的人員都是如此,要督促好辦公人員帶好出入門(mén)禁,不能私自進(jìn)行放行;來(lái)訪(fǎng)人員要嚴(yán)格認(rèn)真的進(jìn)行證件登記,仔細(xì)核對(duì)證件是否與本人對(duì)應(yīng),不能敷衍的看一眼就放行·。物業(yè)安保工作馬虎不得,安保人員必須要摒棄僥幸心理,嚴(yán)格認(rèn)真的開(kāi)展自己的工作,尤其是在出入放行這個(gè)物業(yè)安保第一線(xiàn)上。
察言觀(guān)色
寫(xiě)字樓里的人人員結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜、魚(yú)龍混雜,難以管控。這就要求物業(yè)安保人員具有察言觀(guān)色的本領(lǐng)。在發(fā)現(xiàn)不良情況的苗頭的時(shí)候,要及時(shí)做出反應(yīng),不能讓事態(tài)進(jìn)一步惡化。而且寫(xiě)字樓里經(jīng)常會(huì)有各類(lèi)推銷(xiāo)人員,安保人員要懂得辨識(shí),對(duì)西裝革履、夾著公文袋、明顯能看到傳單的人要著重關(guān)注,在確認(rèn)對(duì)方是推銷(xiāo)員時(shí)要及時(shí)勸離;而在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),要注意保持冷靜,不動(dòng)聲色的穩(wěn)重處理。
細(xì)心巡邏
巡邏是武漢保安公司工作中相當(dāng)重要的一環(huán),物業(yè)安保人員在日常的巡邏工作中要做到細(xì)心、走心、上心。仔細(xì)檢查用戶(hù)的門(mén)鎖是否鎖好,若沒(méi)鎖好,要及時(shí)通知用戶(hù)。此外,還要留心巡邏路線(xiàn)上的每一個(gè)細(xì)節(jié)之處,尤其是要仔細(xì)檢查監(jiān)控盲點(diǎn),以防不法分子藏身。
巡邏時(shí)還要做到“耳聽(tīng)六路,眼觀(guān)八方”:對(duì)異常的聲音要足夠的警覺(jué),尤其是水流聲、撬門(mén)聲、呼救聲;對(duì)視覺(jué)所見(jiàn)范圍要仔細(xì)盤(pán)查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。此外,還要注意空氣當(dāng)中的各種味道,比如燒焦的味道、汽油的味道、血的味道,都要足夠警惕。
寫(xiě)字樓安保工作重于泰山,物業(yè)安保工作人員要做好文明禮貌、嚴(yán)格放行、察言觀(guān)色和細(xì)心巡邏這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面做好安保工作,讓企業(yè)能夠穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),人們能夠安心上班。武漢保安公司在寫(xiě)字樓安保四個(gè)工作重點(diǎn)事項(xiàng)!